איך מגישים שאלה לצוות התמיכה באתר זה?

התמונה של msrep

ניתן להגיש שאלות לצוות התמיכה באתר זה.

רק משתמשים שנכנסו לאתר באמצעות שם המשתמש והסיסמא שלהם יכולים לעשות זאת.

  1. הכנס/י לאתר עם השם והסיסמא שלך במחלקה.
  2. בתפריט מימין בחר ב- "שאל את צוות התמיכה"
  3. מלא את נושא השאלה ופרטיה. ניתן גם לצרף קבצים (למשל: תמונת מסך) *
  4. אפשר לסמן את "Notify by E-mail" אם ברצונך לקבל עידכון בדואר.
  5. לחץ על כפתור "שמירה" כדי לשלוח את השאלה לצוות התמיכה.

* ככול שתצרפו פירוט רב יותר כך תשובתינו תהיה מדוייקת יותר.

 

כיצד בודקים תשובות לשאלות ששאלתי באתר?

 

  1. הכנס/י לאתר עם השם והסיסמא שלך במחלקה.
  2. בתפריט מימין בחר ב- "שאלות ששאלתי"
  3. ברשימה שמופיעה בחר את נושא השאלה לקבלת פירוט.

** ברשימה מופיעות כל השאלות ששאלת. גם אם לא ניתנה להן תשובה עדיין.